сайт билайн справочная служба

Alexey Rusakovich - Online-консультант на сайте Beeline...

Online-консультант на сайте Beeline...

Повеселила услуга оnline-консультант на сайте Beeline. Поскольку легче пробить головой стену японского дома, чем получить ответ от их техподдержки (неоднократные попытки звонков из Японии по скайпу), то решил попробовать задать вопрос на сайте. Вот что из этого получилось, коротенько )))))) Через сайт вышел на эту страницу: Начинаем общение... Вопрос: Здравствуйте. Я клиент билайн и живу в Японии. Мой номер работал, но в последнее время отказывается регистрироваться в сети местного оператора Softbank. Раньше проблем не было. Что случилось с роумингом? Ответ: Центр поддержки Клиентов всегда готов ответить на Ваши вопросы по электронной почте info@rnd.beeline.ru ,по телефонам:(8652) 90-00-00 - с городского телефона, 0611 (с телефона Билайн), или в нашем офисе...Доступность справочной службы определяется суммой Ваших расходов за предыдущий период. Вопрос: онлайн консультация? Ответ: Я виртуальный помощник по тарифным планам и услугам Билайн . Если у Вас есть вопросы я готова на них ответить. Вопрос: Здравствуйте. Я клиент билайн и живу в Японии. Мой номер работал, но в последнее время отказывается регистрироваться в сети местного оператора Softbank. Раньше проблем не было. Что случилось с роумингом? Ответ: Центр поддержки Клиентов всегда готов ответить на Ваши вопросы по электронной почте info@rnd.beeline.ru ,по телефонам:(8652) 90-00-00 - с городского телефона, 0611 (с телефона Билайн), или в нашем офисе...Доступность справочной службы определяется суммой Ваших расходов за предыдущий период. Вопрос: :) nice Ответ: Нет ответа UPDATE 1 Пишу на мэйл адрес, который насоветовал этот оnline-консультант:info@rnd.beeline.ru Письмо отфутболивается: Скучно... UPDATE 2 Причина, почему не подключался к сети была простой. Через 120 дней бездействия, номер попросту анулируется! Несмотря ни на что! Даже если на нем есть деньги, деньги тупо списываются в ноль, и... ты кто такой, давай, досвидааанья... (с) Я слышал об этом моменте, но пропустил момент когда нужно было включить телефон очередной раз... Вывод 1: сам виноват Вывод 2: сам виноват, что при оформлении контракта не выбрал другую компанию. Я очень долго был на билайне, кажется с 1998 года, когда еще в Омске ДАМПС был стандарт, но манера лишать номера не очень красивая. Даже не так... Она грабительская. Если бы деньги на счету возвращали, еще куда ни шло. Хотя есть услуга Сохранение номера , и можно платить 0,01 доллара в день и номер будет всегда твой, но я об этом не знал. Поэтому в следующий раз придется подключиться к другому оператору. Или у всех сейчас такие фортели?

( 15 comments — ) круто... маразм крепчал! ( ) ( ) всегда считал, что лучше никак, чем так ( ) ( ) ну как-то стремно, да. зачем?... ( ) ( ) ( ) стандартно - хотелось попонтоваться, сделать вид, что идёшь в ногу со временем - забахали клёвую понтовую услугу. выяснилось, однако, что для её оказания требуется, чтоб человек сидел на зарплате. и сменщик его, для большего временного покрытия и больничных. и ещё больше народу, на самом деле, для обслуживания нескольких деологов одновременно. а производительность ниже телефона, т.к. человек печатает медленнее, чем трындит. в итоге затея умирает, на услуге остаётся блондинка и автоответчик. ( ) ( ) ( ) Цирк Похожи на попугаев, которые заладили одно и то же, независимо от того, что у них спрашивают. oh, wait... Где-то я уже видел такое =/ А местный номер завести не удобнее? Или невозможно по каким-то причинам? ( ) ( ) местный уже лет 5 как, но еще нужен российский. ( ) ( ) ( ) Виртуальный консультант по определению может решить только виртуальные проблемы. =) Напиши в их саппорт на мейл. ( ) ( ) Виртуальные проблемы это как? :) В сапот напишу, если руки дойдут. Проще забить и поменять оператора на другого ( ) ( ) ( ) Виртуальные - не существующие материально в нашей реальности. =) ( ) ( ) ( ) ну...надо будет продолжить общение. может еще какую важную информацию дадут :) ( ) ( ) ( ) Может стоит завести МТС? за 19руб/день бесплатные входящие в японии в любом кол-ве (блоками по 10мин:) а билайн.. можно переадресацию поставить:) ( ) ( ) может, но пока не готов платить абонентку ( ) ( ) ( ) Билайн вообще самый хамский оператор в России. ( ) ( ) Алексей, добрый день! Позвольте принести извинения за работу онлайн-консультанта. Информация передана разработчикам продукта. Для решения Вашего вопроса Вы можете прислать информацию (Ваш номер, ФИО владельца и суть вопроса) на pomogite@beeline.ru. Мы обязательно разберемся, что произошло! Билайн. ( ) ( ) благодарю вас за ответ! я обязательно напишу на данный вами адрес. ( ) ( ) ( ) ( 15 comments — )

, , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,

source